Lorsque l’on souhaite acheter des pneus en ligne, on ne sait pas toujours à quel site internet faire confiance.
Le marché de la vente de pneus sur Internet est dominé par 3 acteurs de l’e-commerce : Allopneus (le leader), 123Pneus, Amazon Pièces Auto et PneusOnline (les deux challengers).
Parmi ces trois-là, lequel faut-il choisir pour l’achat d’un ou plusieurs pneus pour votre auto ?
On vous donne notre avis sur ces trois grands acteurs et on vous propose un comparatif complet des offres de ces meilleurs sites de vente de pneus en ligne pour l’année 2024.
Les 7 meilleurs sites de vente de pneus
- Allopneus.com (le leader de la vente de pneus en ligne)
- 123pneus
- 1001pneus
- Pneus Online
- Amazon
- Norauto
- Feu Vert
Présentation des sites de vente de pneus et avis
Présentation de Allopneus et notre avis sur ce site
Allopneus propose des pneus en vente en ligne et leur montage. Parmi les actionnaires de cette entreprise, on retrouve l’un des géants du pneu : Michelin.
La qualité de son service a permis à Allopneus d’être désigné meilleur e-commerçant pour l’année 2021. Le site propose des pneus pour voiture, des pneus pour moto, quad, poids lourds… La recherche peut se faire en entrant les dimensions des pneus, le type de véhicule ou une marque.
L’avantage avec Allopneus, c’est que l’on y retrouve des pneus toutes marques, des plus qualitatives (Continental, Bridgestone, Goodyear…) aux plus économiques (Powertrac, Imperial, Riken…).
On peut y acheter tous types de pneus : pneus été, pneus hiver, pneus 4 saisons. On peut également se procurer des pneus déjà montés sur jantes pour une installation simplifiée.
D’autres avantages à commander sur Allopneus :
- une livraison gratuite (sauf pour les livraisons urgentes sous 24H) ;
- conseils disponibles sur le site pour changer ses pneus, choisir la bonne taille de pneus, etc. ;
- l’expérience client : on aime beaucoup l’ergonomie de leur site web ;
- l’onglet promo qui permet de faire de bonnes affaires sur le prix de pneumatiques ;
- montage possible à domicile ou en garage partenaire.
Si vous cherchez le montage de vos pneus compris dans l’achat de vos pneus neige, jetez un coup d’œil au leader de la vente de pneus en ligne en France.
Présentation de 123Pneus et avis
Comme Allopneus, 123Pneus vend des pneus pour toutes sortes de véhicules : automobiles, motos, camions, quads… Des pneus de diverses marques y sont présentés : Michelin, Hankook, Goodyear, Firestone, Uniroyal…
Pour trouver le bon pneu sur 123Pneus, il suffit de saisir les dimensions. On peut également procéder à une recherche par véhicule, en sélectionnant la marque, le modèle et le type de moteur.
Des garagistes partenaires sont présents un peu partout en France. Ils montent les pneus sur le véhicule une fois livrés à domicile.
Présentation de Pneus Online et avis
Comme ses concurrents, PneusOnline vend des pneus adaptés à tous les véhicules, deux-roues et quatre-roues. Ce site de vente en ligne propose d’autres accessoires : étagères pour ranger ses pneus, housses pour les protéger, chaînes, enjoliveurs, accessoires d’entretien et de réparation…
PneusOnline propose des services supplémentaires comme l’assistance, la garantie anti-crevaison, l’ouverture d’un compte fidélité pour profiter de réductions…
De très nombreux centres de montage sont associés à Pneus Online. Et pas uniquement en France : plus de 15 000 dans toute l’Europe. Pratique quand on voyage souvent !
Comme chez les autres revendeurs, on retrouve toutes les marques de pneus, les plus célèbres mais également de moins connues, de Michelin à Toyo en passant par Pirelli et Bridgestone.
Comparaison entre les 3 sites web sur 7 critères
Prix
Question prix, les trois leaders se valent. Les différences de prix sont de quelques euros. Nous avons comparé des pneus « standards ». Sur PneusOnline, le Continental « All Season Contact » 205/55 R16 91 V valait 78,46€ et le 205/55 R16 91 H valait 76,16€.
Chez 123Pneus, seul le modèle 205/55 R16 91 V était disponible. Il était en promotion au prix de 81,19€. Sur Allopneus, on a seulement trouvé le pneu 4 saisons 205/55 R16 91 H au prix de 77,90€.
En fonction des modèles et des marques, les différences de prix peuvent être encore plus réduites. Par exemple, pour un pneu été Bridgestone Turanza 205/55 R16 91 V, il faut compter :
- 61,31€ sur PneusOnline ;
- 63,69€ sur 123Pneus ;
- 64,20€ sur Allopneus.
Globalement, PneusOnline vend les pneus les moins chers, mais la différence de prix reste minime entre les trois sites.
A noter qu’à certains moments de l’année, ces acteurs peuvent vous faire bénéficier d’un code promo pour baisser encore plus le prix des pneus.
Nombre de pièces disponibles
Sur le nombre de références disponibles, c’est PneusOnline qui remporte la palme. Sur ce site de pneus en ligne, on retrouve plus de 50 marques différentes. Chez 123Pneus et Allopneus, on est un peu en-deçà : 43 références sur 123Pneus ; 40 références environ sur Allopneus.
En outre, nous l’avons vu ci-dessus, sur PneusOnline, on trouvait deux modèles du pneu toutes saisons Continental, tandis que chez les deux autres vendeurs en ligne, on ne trouvait qu’un modèle.
En tout, chez PneusOnline, on a le choix parmi plus de 500 pneus été ou hiver, dont près de 400 pneus été. Sur 123Pneus, ce sont plus de 600 pneus, été et hiver réunis, qui sont disponibles dans des dimensions standard. Chez Allopneus, on est à plus de 400 pneus en tout.
PneusOnline propose le plus de références, mais 123Pneus totalise le plus de pneus tous types mélangés.
Nombre de centres de montage disponibles
PneusOnline est partenaire de centres non seulement en France, mais également à l’étranger. Plus de 15 000 centres en Europe sont partenaires de ce vendeur de pneus en ligne.
En commandant chez 123Pneus, on a le choix parmi 5 700 centres de montage en France. Allopneus propose de choisir parmi 6 000 centres de montage (monteur partenaire).
Au niveau européen, c’est sans conteste PneusOnline qui remporte la palme. Mais à l’échelle nationale, tous se valent. Et en cas d’absence de station de montage à proximité, PneusOnline et Allopneus proposent un service de montage à domicile.
Livraison
Avec Allopneus, plusieurs types de livraisons sont disponibles. À partir de deux pneus achetés, la livraison est gratuite. Elle prend entre 2 et 3 jours après la commande. Pour une livraison en 24H, il faut compter de 20 à 30€ en fonction du nombre de pneus.
123Pneus livre généralement ses produits sous 72 heures. Pour des roues complètes, les délais s’allongent. Le service de livraison est gratuit, sauf pour les livraisons dans les îles.
PneusOnline offre également la livraison des pneus, à condition d’en commander au minimum deux. Les délais courent de 3 à 5 jours.
Question tarif, les trois concurrents s’alignent. Mais Allopneus assure la livraison la plus rapide.
Renommée
Nous avons évalué la renommée des sites d’après plusieurs critères : les avis des consommateurs et la e-réputation des vendeurs.
Jugé via Trustpilot, 123Pneus obtient la note de 4,1/5 sur 47 000 avis. Allopneus a quant à lui été élu meilleur e-commerçant de l’année 2021. Sur Trustpilot, le site obtient la note de 4,3/5 sur 36 000 avis. PneusOnline obtient la même note sur 33 000 avis.
Sur Internet, Allopneus est mieux référencé que les deux autres sites. Entre cette excellente e-réputation, sa note Trustpilot et sa désignation en tant que meilleur commerçant en ligne, Allopneus est le site qui a la meilleure renommée.
Qualité du service client
PneusOnline séduit ses clients avec un programme de fidélité, et une garantie de 24 mois sur les pneus voiture et moto. En cas de besoin, le service client est joignable par téléphone, mais via un numéro surtaxé. Le vendeur est aussi joignable par email ou courrier (adresse aux Pays-Bas).
Pour contacter Allopneus, il faut appeler un numéro surtaxé ou envoyer un mail. Une adresse postale en France permet également de contacter le vendeur.
123Pneus est joignable par téléphone, sur Whatsapp et par le biais d’un formulaire de contact.
Le vendeur de pneus qui semble le plus facile à joindre pour la résolution d’un problème est Allopneus. Mais celui qui porte le plus d’attentions à ses clients est PneusOnline.
Possibilité de retour des produits
Sur 123Pneus, les choses sont claires : le consommateur a 30 jours pour retourner ses pneus.
Chez Allopneus les conditions de retour sont moins explicites. La lecture des conditions de vente nous apprend toutefois que si le pneu arrive endommagé, il est intégralement remboursé. Sur PneusOnline, un retour peut donner lieu à un remboursement…à la seule condition d’exercer son droit à la rétractation dans un délai de 14 jours.
Sur tous les sites, les retours en cas de changement d’avis sont à la charge du client et ne sont pas simples.
Où acheter ses pneus en ligne ?
Si l’on tient compte des prix, modèles disponibles, facilités de montage et avantages client, c’est sans conteste PneusOnline qui est le meilleur site de vente de pneus en ligne.
Outre les vendeurs de pneus en ligne, d’autres sites permettent d’acheter des pneus. C’est par exemple le cas d’Amazon, qui fait souvent des promotions sur ses produits et garantit des livraisons express.
